Archived entries for Бизнес-книги

Тони Шей. “Доставляя счастье”

tony_shey_dostavlyaya_schastye_2010О Zappos.com, крупном интернет-продавце обуви, скажу честно, я до этой книги ничего не слышала. Компания была поглощена Amazon в 2010 за какую-то неприличную сумму денег с большим количеством нулей. Но интернет-шопинг за границей – тема не моя. Тем не менее, стараюсь не пропускать книги по подобной тематике. Тем более что эта так написана, что читать – одно удовольствие. Примерно до середины, где началось чрезмерное занудство о корпоративной культуре, я не могла оторваться  от нее как от какого-то романа.

Тони Шей, CEO Zappos, рассказывает довольно откровенно и непринужденно обо всем своем жизненном пути (не очень длинном – Тони молод, но очень насыщенном). Начиная с детства, когда китайские родители требовали от сына быть лучшим во всем (что не мешало ему уже тогда пробовать впервые кому-то что-то продавать) до устройства после колледжа в Oracle  на прекрасно оплачиваемую, но очень скучную работу программиста. На ней он продержался недолго, плюнул в лицо стандартным представлениям, как надо жить и где работать, и попробовал с другом сделать что-то свое. Этим своим стал первый бизнес Тони, сделавший его миллионером – сервис Link Exchange, позже купленный Microsoft за 200 с лишним миллионов долларов. На дворе стоял 1999 год, а Тони дальше не знал, чем же ему теперь со своими миллионами заняться.

Не буду пересказывать сложную историю Zappos, который много раз был на грани исчезновения, не мог найти инвесторов, терял клиентов. За 10 лет Zappos достиг всего, что Тони запланировал для него, и даже слившись с Amazon, не потерял своей уникальности. Мне кажется, по этой истории пора снимать кино – она насыщена событиями, переворотами, падениями и достижениями, а ведь постоянная смена сюжета с минуса на плюс и обратно – суть всей драматургии (на которой держится и эта книга).

Также если вас когда-нибудь интересовала тема корпоративной культуры, то прочитать “Доставляя счастье” вам надо обязательно. Нигде более я не встречала такого доступного изложения на живом примере. Для себя я наконец поняла, что ищу в работодателе и чего в нем видеть не хотела бы – это и есть она, корпоративная культура. Теперь мне более понятно, почему где-то из своих работ я чувствовала себя как рыба в воде, а где-то не продержалась дольше пары месяцев.

Читать всем интернетчикам :) .

“Секреты величия” (по материалам
Fortune Magazine)

секреты величияЭта книга досталась нам в подарок от магазина Boffobooks.ru за первый заказ (или просто за заказ, я до конца не поняла, а просто порадовалась). Заказывала я несколько книжек мужу, чтобы красиво завернуть и положить под елку на Новый год (основной подарок уже был куплен к тому моменту) и такая прибавка за бесплатно (и с доставкой тютелька в тютелька в предновогодние дни! В отличие от Ozon’а, который даже после Нового года не вспомнил про наш заказ) только прибавила настроения.

“Секреты величия” – сборник статей и интервью, опубликованных в разное время в журнале Fortune. Самые известные и успешные CEO и владельцы бизнеса рассказывали про то, как добивались бизнес-успеха, и давали советы, как эффективнее работать.

Не могу сказать, что книга – что-то такое уже мегаполезное и интересное. Ее главный минус – она довольно поверхностна, это обусловлено как раз тем, что собиралась по статьям журнала Fortune, а не писалась отдельно специально. Поэтому какие-то вещи приходится додумывать (во многом это касается историй многих известных бизнесменов, которые поданы не полностью и без анализа). Например, много говорится об истории успехов Dell, но ничего не говорится о случае, когда ноутбук Dell загорелся на конференции в Японии. Похоже, статья о Dell была написана до того, как компании пришлось испытать на себе силу social media, но из книги это не ясно. Некоторые бизнесмены просто восхваляют себя и создается ощущение, что с трудностями они справились одной правой.

Ну и вряд ли вы вынесете из книги какие-то полезные советы для себя. Запомнятся некоторые бизнес-кейсы, да и все. Книга скорее задает настроение на успех и это ее главный плюс. Я даже задумалась о том, какая разная культура у нас и в Америке: многие будущие бизнес-звезды уже с детства думали о том, как заработать денег, и искали пути, торгуя в школе всем подряд. Мне в детстве такая мысль даже в голову не приходила.

Как дополнение к более интересным книгам – “Секреты величия” вполне ничего.

“Rework. Бизнес без предрассудков”

reworkКнига, заявляющая, что расскажет кое-что новенькое о том, как создавать, расти и вести бизнес. И о которой у нас с мужем мнения разошлись почти противоположно. Он считает, что не получил из нее практически никакой полезной информации. Если бы мы покупали ее, а не взяли почитать у друзей, было бы вероятно как-то обидно.

И я, пожалуй, соглашусь, что какого-то глубокого осмысления, анализа или инструкции “Как бы мне начать свой бизнес с нуля и не так, как все” из книги не вынесешь. Она довольно легка в чтении, поэтому кому-то может показаться даже поверхностной, кроме того, подпадает под мой тег “БББ” – Большие картинки, Большой шрифт, Большие поля. Но все же я считаю прочтение Rework очень ценным опытом. Можно выразиться так, Rework – это такая мини-”Фрикономика”, бьющая по расхожим представлениям о том, каким может быть и как надо вести бизнес.

Мне особенно полюбились эти утверждения: “Собрания токсичны” (пустая трата времени обычно, есть два типа компаний: в первых люди работают, во вторых ходят по совещаниям), “Планирование – это догадки” (кто-нибудь видел, чтобы бизнес-план, нарисованный до старта, выполнялся хотя бы на 80 процентов?), “Увольте трудоголиков” (я сама была трудоголиком и считаю, что такие люди вредны в компании в самом деле :) ). Тут есть еще много интересных выводов, многие из них кажутся спорными, но есть о чем подумать – это точно. Рекомендую.

Гари Вайнерчук. “Увлечение – это бизнес”

700-uvlechenie-eto-biznesl-2010Книгу звезды американских сошиал медиа Гари Вайнерчука “Увлечение – это бизнес. Как зарабатывать на том, что вам нравится” я получила еще с месяц назад, прочитала взапой, отдала мужу, он тоже прочитал взапой, потом я прочитала ее еще раз… И до сих пор вдохновленная рассказом Гари, продолжаю делать именно то, о чем он пишет: инвестировать время и силы в свою страсть. На английском книга называется более понятно, как мне кажется, – Crush It! Why NOW Is the Time to Cash In on Your Passion. Вот слово Passion мне кажется тут очень важным, “нравится” из русского варианта не передает в полной мере его глубины. Мне вот, например, мороженое нравится сливочное – но инвестировать время и силы в то, чтобы писать об этом и общаться об этом в social media я не буду. А косметика и блогинг – моя страсть, такая… зудящая :) . Поэтому мой блог развивается и я трачу на него столько времени (и недостаточно времени на этот, к сожалению, потому что книги – моя ВТОРАЯ страсть). Кстати, определению своей страсти Гари в книге уделяет немало внимания.

Эта книга прежде всего нужна для вдохновения. Она заряжает таким оптимизмом и позитивом, что хочется немедленно свернуть горы на ниве social media. Даже если вы в них ни черта не понимаете или слегка боитесь сделать что-нибудь не так. Но кто не делает ошибок – тот ведь не развивается. А пока мы думаем, кто-то другой – типа Гари – уже зарабатывает деньги на вашей идее :) .

Но кратко пройдусь по содержанию: Гари Вайнерчук – известный видеоблогер, посвятивший свой ресурс делу дегустации вина. Он также владелец винного бизнеса, но, как он говорит, блог не был призван увеличить количество продаж и его видеопосты о конкретном вине не всегда увеличивают продажи именно этого вина. Тем не менее, они позитивно влияют и на бренд, и на продажи. Его книга – о том, как найти свою страсть, завести о ней блог, обрести свою аудиторию и в конце концов каким-либо образом ее монетизировать. Главная мысль: живите своей страстью и будьте готовы посвящать ей огромное количество времени. Любой опытный блогер знает о том, сколько в самом деле уходит времени на продуманные посты и на то, чтобы поддерживать регулярность обновлений, как сложно набирать свою аудиторию и успевать общаться со всеми, когда она уже набрана. Думаю, книгу Вайнерчука надо прочитать каждому, кто подумывает о собственном блоге и кто в раздумьях, мог бы блог как-нибудь помочь его уже существующему бизнесу.

Помимо того, что в книге описан опыт самого Гари, очень интересный (я в результате пошла в его блог winelibrary.tv, посмотрела его первый видеопост и последний, интересная разница), он также дает довольно разумные советы по монетизации блога. Я в самом деле не знаю успешных примеров монетизации блога в Рунете (Тему Лебедева давайте не будет вспоминать пока), но кто его знает, как будет в будущем?

Советую прочитать обязательно – для идей и заряда позитива!

“Взрывная Web_Волна”

1001754559Все же от моего постоянного сидения на Facebook порой бывает кое-какая польза. Например, мое лихорадочное лайкание постов издательства “Альпина” (ну люблю я книжки, что ж поделать, не бывает страшнее моего гнева, чем когда меня отрывают от новой книги) привело к тому, что мне досталась свеженькая “Web_Волна” за просто так. Спасибо Катерине Лобановой.

Что касается самой книги – впечатление неоднозначное. Или, ладно, будем точными: книга не шедевр, но в ней есть несколько полезных мыслей, ради которых на нее стоит потратить время.

Почему книга не шедевр? Во-первых, очень много пустых слов в начале о роли и важности интернета и новых технологий. Я искренне не люблю, когда авторы “разводят бодягу” в духе введений к советским учебникам. Если человек купил книгу с названием “Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями”, то он явно для себя решил, что интернет – это важно. Не надо ему еще 25 раз об этом.

Во-вторых – поверхностность. Авторы родом из исследовательского Forrester – вот отсутствие практики и ощущается во всей книге. Авторы собрали примеры из жизни, сделали исследование, провели аналитику и выстроили на этом неплохой материал. Но собственного опыта у них нет либо он совсем не виден.

В-третьих, сами упомянутые примеры из жизни различных компаний в интернете. Местами они сомнительны. Местами будто притянуты за уши. Простите, к чему говорить об оригинальной рекламной капмании Mini Cooper, если ее результатом стало снижение продаж на 4%? Конечно, вероятно, что результатом стало снижение всего на 4%. Но выглядит это только голосоловным утверждением авторов.

В общем, если выкинуть воду и ужать примеры до самой сути, то от книги останется половина.

Почему, тем не менее, на “Web_Волну” стоит потратить время?

Широта обзора. Если вы владелец компании или менеджер какого-нибудь мастодонта типа P&G, ощущающий, что мир куда-то быстро несется без вас, пока вы не понимаете, что это за зверь такой твиттер, вам тут популярно и по полочкам.

Хорошая классификация социального технографического портрета аудитории. Разбиение на Создателей, Критиков, Сборщиков, Присоединяющихся, Зрителей и Неактивных у меня навсегда осталось в голове. По тому, как распределяется в процентном соотношении ваша аудитория между этими шестью группами авторы предлагают принимать решения о том, какого рода проекты осуществлять в вебе. Много критиков? Дайте им инструменты оценки и комментирования. Много создателей? Дайте им возможность выражать себя и настройте с ними коммуникации.

Не совсем, правда, понятным остается, откуда брать данное распределение аудитории – авторы отсылают на сайт Forrester’а (сюда), где есть результаты их масштабного исследования 2009 года. Только России там нет. Разве что считать нас Европой? Ну то есть, конечно, понятно, что если мы хотим детально и о себе – то велкам ту исследовательское агентство.

Очень просто и понятно написано про пять возможных задач компании/бренда в вебе:

  1. Слушать.
  2. Разговаривать.
  3. Вдохновлять.
  4. Поддерживать.
  5. Охватить.

Каждой задаче посвящено по главе; сложность задачи нарастает от главы к главе. Я читала с интересом – вот бы еще кейсов из Рунета на те же темы.

И все же я никак не могу понять, на кого ориентирована эта книга. На специалиста по social media или интернет-менеджера? Им это все слишком просто и ничего нового. На владельца компании/бренда? Скучновато и много воды. Так что наверное это для начинающих – кто только хочет что-нибудь про это узнать и понять.

Дороти Карнеги. “Как помочь мужу преуспеть в деле”

coverЭто очень забавная книга, если рассматривать ее с высоты тех десятилетий, что прошли с момента ее написания в 50-х. “Корми его, люби его, верь в него и вдохновляй его” – вот главный лозунг продвинутой домохозяйки 50-х, желавшей, чтобы ее муж когда-нибудь из солдата превратился в генерала, и краткая суть книги жены Дейла Карнеги. Лично меня особенно повеселили пассажи на тему кормежки и взвешивания (”Следи за его весом и корми здоровой пищей!”) – если до этого советы были еще ничего, то здесь начала прослеживаться нехорошая ассоциация с домашним животным.

Второе периодически возникающее на подкорке воспоминание – книга и экранизация Сэма Мендеса “Дорога перемен”, в которых домохозяйку Кейт Уинслет как раз в 50-е мучает ее брак с клерком Лео Ди Каприо и вообще унылость тихой американской жизни. Это звучит в голове в противовес “Оде Домохозяйки” от Дороти Карнеги, восхваляющей сидящую дома женщину, которая занимается только детьми и хозяйством. В представлениях Дороти “только” здесь совершенно неуместно.

Если рассматривать пользу книги, то, конечно, нет ничего плохого в том, чтобы помочь мужу определиться с его карьерными целями и способствовать их достижению, обеспечиваю ему моральную поддержку, поддержку в обществе и уютный быт. Только рассказывается это у Дороти как будто для дурочек.

Если же посмотреть на жизнь самой Дороти, то ее, пожалуй, можно обвинить в некотором лицемерии. Рано выйдя замуж, она развелась и осталась с маленькой дочерью на руках и с плохо оплачиваемой работой стенографистки. Все перевернули курсы Дейла Карнеги, дико популярные тогда – Дороти удалось сделать секретарскую карьеру. Сотрудники института Карнеги были впечатлены ее успехами и в итоге она стала секретарем самого Дейла. А спустя какое-то время – и его второй женой. Пара довольно долго была жената, но и с Дейлом Дороти в итоге рассталась. Но не рассталась с его бизнесом – именно Дороти превратила дело Карнеги по обучению людей публичным выступлениям в огромный международный бизнес – уже не будучи его женой. Если Дейл был специалистом по motivational speaking, то Дороти явно имела куда более цепкую, чем у него, бизнес-хватку.

Это, кстати, не единственная книга Дороти – есть также Don’t Grow Old – Grow Up! и пара отредактированных ею сборников.

Не могу сказать, что эта книга точно стоит прочтения, но если будет скучно – то вполне можно.

Лучшие бизнес-книги 2009 года

obnazhennyj_businessСлучайно наткнулась на список лучших книг рынка деловой литературы на slon.ru. Ознакомиться можно тут.

Список, на мой взгляд, странноват. На первом месте мы видим новую книгу Ричарда Брэнсона. Я не смогла осилить даже его автобиографию, поэтому “Обнаженный бизнес” качать не стала. Может быть, еще придет день, но пока для меня есть бизнес-авторы поинтересней.

zhizn_na_polnoj_moshnostiОчень заинтересовала “Жизнь на полной мощности” – книга об управлении энергией мне определенно нужна. Уже ею обзавелась, прочитаю – доложусь.

muza_i_chudovisheЯну Франк, написавшую “Музу и чудовище: как организовать творческий труд”, я читала какое-то время в ЖЖ. Мне импонирует эта девушка, и я уверена, плохого она написать не могла. Хотя мне лично на эту тему сейчас ничего не надо, возьму книгу на заметку – мало ли.

Книгой “Как работать по 4 часа в неделю” я уже тоже обзавелась. Задача – как-нибудь незаметно подсунуть её мужу, пока он не отдал концы от собственного трудоголизма. Впрочем, как всегда, придется сначала прочитать самой – иначе не поверит :) .

“Быть начальником – это нормально” определенно стоит посмотреть. Но для начала – только посмотреть.

Смущает “Mary Kay: Путь к успеху” на 10 месте рейтинга.  Хорошо, там написано, что книга попала туда не совсем честно – ее скупили сами сотрудники Mary Kay. Так может и не стоило вообще учитывать в общем рейтинге? Мери Кей, несомненно, была молодец, но вот прям настолько?

wikinomikaЕще пара книг заинтересовала из упомянутых вне рейтинга. Это “самая дорогая книга о микробюджетном маркетинге” “Без бюджета” (хотя вряд ли я когда-нибудь решусь отдать 10000 за книгу…) и “Викиномика”, которую я честно потихоньку осиливаю (но в ближайшее время вряд ли закончу – мозг требует легкой художественной литературы).

“Netoкратия. Новая правящая элита и
жизнь после капитализма”

netocratiaЯ с полгода назад начинала читать эту книгу на ридере, но тяжелое вступление не “пошло” и я бросила, решив, что это философское занудство ни о чем. Так я чуть не пропустила одну из самых интересных книг в своей жизни за последние лет 10, не меньше. Спасибо мужу – он неожиданно закупился на Озоне новой партией бизнес-книжек и зачитал Netoкратию до дыр. Мне стало интересно, когда я поняла, что муж, что называется, “прётся”, но при этом объяснить своими словами суть книги не может. Поняла, что надо читать самой :) .

Прочитала за три дня. Ну и где ж я была раньше, спрашивается?.. Continue reading…

Кейт Феррацци. “Никогда не ешьте
в одиночку и другие правила нетворкинга”

networkingЕсть не так много книг в этом мире, которые оказывали бы на меня столь сильное и столь полезное действие – эта вторая. Первая – “7 навыков” Стивена Кови, о чем я уже писала.

Книгу Феррацци мне подарила босс (спасибо, Анита!) и за месяц я прочла ее уже два раза. Такие простые мысли о необходимости иметь широкие сети контактов и о важности установления хороших взаимоотношений с большим количеством людей кажутся очевидными, но я до сих пор не уделяла этому столь много внимания и только-только начинала осознавать это как важную частью своей работы.

Феррацци утверждает, что ваш успех в жизни зависит от тех людей, среди которых вы вращаетесь, и тут же напоминает, что все успешные бизнесмены имеют огромное количество контактов. И ведь я уже обращала внимание на то, какое количество друзей имеют мои очень успешные знакомые на Фейсбуке и в других соцсетях, но никогда не думала об этом, как о производственной необходимости :) .

Вот так открываются глаза – и начинается другое видение мира. Книгу могу только советовать, советовать и советовать, потому что если вы не додумались до всего этого сами, как я, для вас с кучей советов уже все разложил по полочкам Феррацци.

Стивен Кови. «7 навыков
высокоэффективных людей»

7habitsКниг по саморазвитию и достижению в жизни успеха было в свое время прочитано мной столь много, а смысла в них было, по сравнению с обещанным, столь мало, что я на довольно продолжительно время просто переключилась исключительно на художественную литературу. Но эта книга имеет пару существенных отличий от пособий в стиле «Все свалится само на тебя с неба, если будешь позитивно мыслить».

Первое отличие – и об этом автор пишем в своем предисловии – она говорит не о том, как изменить ваш имидж, восприятие вас другими людьми. Она не о том, как прилепить на больное место красивый пластырь в надежде, что проблема под ним как-нибудь сама собой пройдет. Эта книга посвящена выстраиванию своего характера и дает все рецепты для этого. Семь навыков – как семь ступеней развития личности:

1. Быть проактивным. Не совсем русское слово можно понимать как необходимость нести ответственность за свою жизнь. Освоение навыка очень помогает перестать ныть по жизни.

2. Видеть цель. Тут даже пояснений не надо. Очевидность, над которой тем не менее мало кто задумывается.

3. Начинать с самого главного. До сих очень сложный навык для меня. Тянет заниматься рутиной, а не главным, ведь с рутиной все понятно и просто. Continue reading…

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...


Copyright © 2004–2009. All rights reserved.

RSS Feed. This blog is proudly powered by Wordpress and uses Modern Clix, a theme by Rodrigo Galindez.